Alguns computadores estão a ter problemas de bloqueio do CUCo (Central Unit Control). Para evitar os constrangimentos provocados pelo sistema, recomendamos a atualização URGENTE dos Computadores da marca INSYS/Inforlândia.

O que é o sistema de segurança CUCo (Central Unit Control)?

CUCo: Central Unit Control | Bloqueio remoto dos equipamentos: é um recurso que permite o bloqueio local ou remoto de equipamentos furtados ou perdidos. Embutido na ROM dos equipamentos, permite o seu bloqueio remoto, em qualquer altura. O desbloqueio é impossível sem o fornecimento da senha necessária. Sendo o sistema embutido na ROM dos equipamentos, subsiste a reinstalação de sistema operativo, substituição de disco rígido ou até mesmo tentativas de reflash da própria BIOS.

Porque motivo o sistema de segurança CUCo está a ser ativado e a bloquear os computadores?

Verificou-se que a atualização de Abril do Windows alterou a configuração necessária para que a plataforma de segurança implementada para os computadores deste projeto continue a funcionar corretamente. O fabricante do sistema de segurança CUCo, disponibilizou um aviso sobre uma atualização crítica do sistema e alerta para a importância da instalação em todos os equipamentos. O fabricante aconselha a que a presente atualização seja efetuada por todos os utilizadores com a maior brevidade.

Para mais informações consulte a informação em https://cuco.inforlandia.pt/updates/20210517101.pdf

Como é que sei que o sistema CUCo foi ativado no computador?

No arranque o computador apresenta um ecrã azul com uma das seguintes mensagens:

“Sistema de Bloqueio cuco foi activado!”

“Esta unidade esta bloqueada!“

Como atualizar o computador?

Certifique-se que o computador está ligado à internet.

Aceda à ligação abaixo para efetuar a transferência do ficheiro:

Ligação: http://cuco.softi9.pt/updates/20210517101.bat

Após efetuar o download do ficheiro, deverá executá-lo no equipamento a atualizar. Para tal, basta fazer duplo clique com o rato em cima do ficheiro.

De seguida, irá abrir-se uma janela onde se irão processar as alterações necessárias.

Reinicie o computador.

Após finalização do processo, o equipamento encontra-se atualizado.

Vídeo de instalação: https://youtu.be/qFFcgpLYsn4

O computador está bloqueado! Como devo proceder?

Mantenha o computador ligado com o ecrã azul e a respetiva mensagem, assim como a ligação à internet (Wifi de casa ou hotspot):

· Noutro equipamento com acesso à internet aceda ao site suporte.inforlandia.pt

· Preencha os campos solicitados

· Clique em Mostrar Código

· Insira o código de desbloqueio no PC bloqueado.

· Após o desbloqueio, atualize o Sistema de Segurança CUCO (ver ponto anterior), de forma a evitar futuros bloqueios.